«غوغل» تطلق شهادة الذكاء الاصطناعي للعاملين الصحيين على «كورسيرا»: أربع دورات في أقل من خمس ساعات
أكثر من 80 بالمئة من الأطباء استخدموا الذكاء الاصطناعي في عملهم المهني هذا العام، و92 بالمئة منهم قالوا إنهم يريدون تعليمًا وتدريبًا أكثر على استخدامه. الرقمان للجمعية الطبية الأمريكية، وقد أوردتهما «كورسيرا» وهي تعلن أن «غوغل» أطلقت أول برنامج صحي لها على المنصة، وهو شهادة «غوغل للذكاء الاصطناعي للعاملين في الرعاية الصحية».
الفجوة بين الاستخدام والتدريب هي لبّ الخبر. أدوات الذكاء الاصطناعي دخلت غرف العمل قبل أن يتوافر لمستخدميها تعليم منظم، والشهادة الجديدة تحاول سدّ هذه الفجوة بجرعة قصيرة: برنامج ذاتي الوتيرة يستغرق أقل من خمس ساعات، أعدّه أطباء يعملون في «غوغل» ويتولون تدريسه. وتقول «كورسيرا» إنه يضع خصوصية المريض وسلامته والحكم البشري في المقدمة.
يتوزع البرنامج على أربع دورات. الأولى عن الاستخدام المسؤول: تحديد المهام التي يستطيع الذكاء الاصطناعي دعمها بأمان، وتقييم مخرجاته بالحكم السريري، وحماية خصوصية المريض. الثانية عن التواصل مع المريض، وتحويل المفاهيم الطبية المعقدة إلى ملخصات ومواد تثقيفية واضحة. الثالثة عن توفير الوقت في المهام الإدارية غير السريرية، مثل استخراج بنود العمل من سلاسل البريد وتنظيم الجداول المعقدة وتحويل الوثائق السريرية إلى ملخصات صوتية. والرابعة عن مواكبة المستجدات: تلخيص الأبحاث الطبية وإعداد عروض نادي المجلة العلمية وتسريع التعليم المستمر والتحضير لامتحانات البورد.
انتبهوا إلى ما لا يعد به البرنامج. محتواه كما وصفته المادة يدور حول الإدارة والتواصل والتعلم، لا حول القرار التشخيصي. وهذا يتسق مع الدافع الذي ذكرته «كورسيرا»: مسح وطني لقوى التمريض العاملة وجد أن نحو واحدة من كل ثلاث ممرضات مسجلات ذكرت أعباء العمل غير المستدامة سببًا رئيسيًا لنيتها المغادرة أو التقاعد. وتقول «كورسيرا» إن الذكاء الاصطناعي قد يحرر وقتًا عبر تبسيط المهام الإدارية غير السريرية.
ونقلت «كورسيرا» عن مايكل هاول، كبير المسؤولين الصحيين في «غوغل»، أنه سمع خلال تنقلاته هذا العام حاجة ملحّة إلى مورد تعليمي عملي ومدروس مبني للرعاية الصحية تحديدًا. كما أن النشاط معتمد لما يصل إلى 5.0 ساعات معتمدة من الفئة الأولى لجائزة الجمعية الطبية الأمريكية للاعتراف المهني.
ماذا يتغير لمن يعمل في الخليج أو مصر أو الشام؟ المادة لا تذكر المنطقة، ولا لغة الدورات، ولا رسوم الالتحاق، فلا نبني على ما لم يُقل. لكن الاستنتاج المشروع واضح. حين يُقاس التدريب بساعات لا بفصول دراسية، تتغير حسبة المستشفى أو العيادة التي تريد تأهيل فريقها: الكلفة الحقيقية تصبح وقت الموظف لا مقعده. ومن يدير فرقًا طبية أو تمريضية يستطيع أن يجعل تقييم مخرجات الذكاء الاصطناعي بالحكم السريري وحماية بيانات المريض شرطًا معلنًا في التوظيف والتقييم، بعدما صار لهذه المهارات منهج جاهز يمكن الإشارة إليه.
أما الساعات المعتمدة فهي أمريكية. هل تعترف بها جهات الترخيص في بلدك؟ هذا سؤال تجيب عنه جهتك المهنية، لا هذا الخبر. فاسألها قبل أن تحسب هذه الساعات ضمن تعليمك المستمر، وانظر في محتوى الدورات الأربع لتعرف أي مهمة إدارية في يومك يمكن أن تتولاها الأدوات، وأيها يبقى قرارًا لك وحدك.