«الصمت الهيكلي»: ورقة ترصد أربعة إخفاقات تعوق أدوات الذكاء الاصطناعي في اللغات قليلة التمثيل

تكشف ورقة بحثية جديدة للباحثين أفيجيت روي وبروما روي عن عيوب هيكلية عميقة في البنية التحتية للذكاء الاصطناعي تجعلها تعجز عن خدمة متحدثي اللغات غير الممثلة بالشكل الكافي في العالم. ركزت الدراسة التي قدمت نسخة ملصق منها في المؤتمر السنوي التاسع والستين للرابطة اللغوية الدولية في نيويورك بين ثلاثين أبريل وثاني مايو عام ألفين وستة وعشرين ونشرت رسمياً عبر منصة أرخايف على حالة اللغة البنغالية بوصفها نموذجاً دراسياً محورياً لتسليط الضوء على كيفية تحيز أدوات الذكاء الاصطناعي التعليمية واللغوية ضد مجتمعات واسعة قبل البدء في تدريب أي نموذج لغوي. تؤكد الورقة أن شح البيانات النصية ليس مجرد عائق تقني معزول وإنما هو نتيجة قرارات مؤسسية تاريخية وأولويات في توزيع الموارد والتصاميم الافتراضية التي همشت هذه اللغات.

تحدد الدراسة أربعة إخفاقات رئيسية متداخلة تؤدي إلى تشكيل هذا الصمت الهيكلي في الأنظمة الذكية. الإخفاق الأول يكمن في الفجوة الحادة في التواجد الرقمي على شبكة الإنترنت إذ لا تتجاوز نسبة المحتوى البنغالي أقل من نصف في المائة من إجمالي المحتوى الرقمي العالمي على الشبكة رغم أن متحدثي اللغة البنغالية يشكلون نحو أربعة في المائة من إجمالي سكان العالم. هذا التباين الكبير يخلق نقصاً حاداً في البيانات المتاحة لتغذية المجموعات التدريبية المسؤولة عن بناء الخوارزميات والنماذج اللغوية.

أمّا الإخفاق الثاني فيتجسد في العجز الرمزي الحاد داخل المجموعات النصية متعددة اللغات المعتمدة في هذا المجال. تكشف أرقام البحث عن وجود فجوة تدريبية بنسبة سبعة وستين إلى واحد في عدد رموز التدريب بين اللغة الإنجليزية واللغة البنغالية في المجموعات النصية الرئيسية. يضاف إلى ذلك إخفاق ثالث يتعلق بعقوبة التقطيع اللغوي المترتبة على خصائص نظام الكتابة البنغالي المقطعي الألفبائي. يتسبب هذا النظام الكتابي في زيادة خصوبة الرموز اللغوية مما يضاعف من حدة العجز النصي ويفرض تكاليف حاسوبية أعلى لمعالجة النصوص البنغالية مقارنة باللغات ذات الأنظمة الأبجدية البسيطة.

تتفاقم هذه العقبات التقنية بفعل الإخفاق الرابع المتمثل في استبعاد الاتصال بالإنترنت داخل البيئات ذات الموارد المحدودة والاتصال المنخفض. تظهر البيانات والإحصائيات الواردة في الدراسة أن نسبة نفاذ الإنترنت بين الأفراد في المناطق الريفية تقف عند ستة وثلاثين فاصلة خمسة في المائة فقط مقارنة بنسبة واحد وسبعين فاصلة أربعة في المائة في المناطق الحضرية. هذا التفاوت يجعل الاعتماد على الأنظمة الذكية القائمة على السحابة معضلة حقيقية في التطبيقات التعليمية اليومية داخل المناطق الريفية.

تستنتج الدراسة أن معالجة هذا الخلل الهيكلي تتطلب تجاوز الحلول السطحية والاعتماد على التصميم القائم على العمل دون اتصال بالإنترنت أولاً بوصفه استراتيجية بنية تحتية تهدف إلى تحقيق العدالة الرقمية. يدعو الباحثان في ختام عملهما مجتمعات أبحاث اللغويات والذكاء الاصطناعي إلى إعادة ترتيب الأولويات المؤسسية وتوجيه الجهود نحو تقليل هذه التفاوتات البنيوية. يظل إصلاح بنيات التدريب ونماذج التقطيع والتقييم شرطاً أساسياً لضمان عدم استبعاد متحدثي اللغات النامية من منافع التقنيات الحديثة.